【お問い合わせ窓口】

〒105-0003
東京都港区西新橋3-2-1 Daiwa西新橋ビル9F
エイチ・エス債権回収株式会社
代表TEL:03-5402-4300(受付時間 9:00〜18:00※)
FAX:03-5402-4301

【苦情・相談窓口】

お客様相談室

TEL:03-5402-4300(受付時間 9:00〜18:00※)
※土・日曜日、祝日、年末年始は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

お名前 (必須)
フリガナ(必須)
メールアドレス
都道府県
市区郡町村
番地 部屋番号
お問い合わせ内容

 

個人情報の取扱いについて

 弊社は、債権管理回収業務において弊社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。
また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

1.

個人情報は債権管理回収業務において弊社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないための措置を講じます。

2.

個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。

3.

個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。

4.

個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。

5.

個人情報保護マネジメントシステムは、弊社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。

本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、弊社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。

個人情報の取扱いについて

1.事業者の氏名又は名称

エイチ・エス債権回収株式会社

2.個人情報保護管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先

管理者職名:個人情報保護管理責任者 荒井 結
所属部署:エイチ・エス債権回収株式会社 経営企画部
連絡先:電話 03-5402-4300

3.個人情報の利用目的

・お問い合わせ対応(本人への連絡を含む)のため

4.個人情報取扱いの委託

 当社は事業運営上、前項利用目的の範囲に限って個人情報を外部に委託することがあります。この場合、個人情報保護水準の高い委託先を選定し、個人情報の適正管理・機密保持についての契約を交わし、適切な管理を実施させます。

5.個人情報の開示等の請求

 ご本人様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等に関して、下記の当社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。

【お問合せ窓口】
〒105-0003 東京都港区西新橋3-2-1 Daiwa西新橋ビル9F
エイチ・エス債権回収株式会社 お客様相談室
TEL: 03-5402-4300 (受付時間 9:00〜18:00※)
※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

6.個人情報を提供されることの任意性について

 ご本人様が当社に個人情報を提供されるかどうかは任意によるものです。 ただし、必要な項目をいただけない場合、適切な対応ができない場合があります。

上記「個人情報の取扱いについて」をお読み頂き、
下記「同意する」を押して頂けますとメール送信が可能となります。

 

同意しない   同意する

PAGETOPへ